Un approfondimento sul marchio di qualità
Anno 2010

Di formazione informatica, al giorno d'oggi, se ne parla spesso e volentieri. Vuoi perché rimane una delle professioni per le qualiè praticamente certa una piena occupazione, vuoi perché le tecnologie informatiche (e tutti i servizi che su esse si poggiano) sono ormai parte integrante, anche se a volte un po' misteriosa, della nostra vita quotidiana.

Ma, proprio grazie al fatto di essere dovunque, l'informatica sembra che possa essere insegnata da chiunque. Sembra infatti essersi diffusa la convinzione che, poiché quasi tutti, per lavoro o per diletto, abbiamo a che fare con dei calcolatori, allora quasi tutti siamo degli informatici. Ciò è chiaramente irrealistico, come se, per il solo fatto di saper quasi tutti guidare un'automobile, ci sentissimo di conseguenza degli ingegneri meccanici.

Il GRIN, l'Associazione Italiana dei Docenti Universitari di Informatica, si è posta il problema di certificare la qualità degli insegnamenti impartiti con le lauree informatiche del nuovo ordinamento universitario, il cosiddetto 3+2. Infatti, si potrebbe verificare un'offerta di formazione molto estesa ma di qualità insufficiente, perfino all'università, se l'autonomia didattica garantita da questa riforma viene usata male.

Presso il sito dell'Offerta Formativa del MIUR (Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca), e' possibile ottenere l'elenco di tutti i corsi di laurea con la parola "informatica" nel loro nome erogati nel 2010 dagli atenei pubblici italiani. Si tratta di ben 86 corsi di laurea triennale in 51 università (scarica l'elenco in PDF) e di 73 corsi di laurea magistrale in 47 università (scarica l'elenco in PDF).

Il GRIN ritiene che, per formare un "vero" informatico, sia essenziale fornire basi concettuali stabili e durature assieme a una buona conoscenza della tecnologia. Con il contributo dell'intero corpo accademico del settore, sono stati definiti alcuni criteri su quanta e quale informatica si deve insegnare in un corso di laurea in informatica e quanti docenti di informatica ci devono essere. Se un corso li soddisfa, ha diritto di fregiarsi del marchio di qualità denominato Bollino GRIN. Ovviamente la laurea continua ad avere valore legale anche in assenza del marchio, ma la sua qualità non viene giudicata sufficiente dagli informatici delle università italiane. Naturalmente regole e risultati sono pubblici, per garantire a studenti e famiglie la massima trasparenza e una base solida su cui basare la scelta degli studi universitari: si vedano le regole di certificazione.

Il rispetto dei criteri definiti conduce a ricevere la certificazione del Bollino GRIN. A partire dall'anno corrente 2010 il processo di certificazione di qualità dei contenuti è stato esteso anche ai corsi di laurea di secondo livello (la cosiddetta laurea magistrale, precedentemente denominata laurea specialistica). Inoltre, sempre a partire dall'anno corrente 2010, il processo è stato esteso a certificare i corsi di laurea a contenuto interdisciplinare, cioé quei corsi di laurea in cui alle materie d'insegnamento informatiche si affiancano in larga misura (tipicamente paritaria) altre materie d'insegnamento legate ad altre discipline. Tali corsi di laurea possono far parte o meno delle classi di laurea in informatica.

Il marchio di qualità viene assegnato ogni anno, sulla base del piano di offerta didattica dell'anno accademico corrente. Il 2004 è stato il primo anno di applicazione del marchio: i corsi di laurea che lo hanno conseguito hanno avuto il diritto di fregiarsi del relativo "Bollino GRIN" annuale per il tutto il 2004. Dal 2005 la procedura viene periodicamente rivista e migliorata, e si svolge in collaborazione con l'AICA (Associazione Italiana per l'Informatica ed il Calcolo Automatico).

Il 2010 è il sesto anno di applicazione del marchio: i corsi di laurea che lo hanno conseguito hanno il diritto di fregiarsi del relativo "bollino GRIN" per il tutto l'anno accademico 2010/2011. Ogni anno la procedura verrà ripetuta e darà diritto - per quei corsi di laurea che saranno ancora in regola - di fregiarsi del bollino 2011, 2012 e così via.

Qua sotto viene sinteticamente quantificato lo stato del processo di certificazione del bollino GRIN per il 2010.

N.B.: alcune sedi hanno rinunciato a partecipare al processo di certificazione dell'anno 2010 come azione di protesta per la riforma universitaria del 2009. A causa di ciò nell'anno 2010 si è verificato un'abbassamento delle percentuali di corsi di laurea ed atenei certificati.

I dati sono basati sulle informazioni disponibili sul sito dell'Offerta Formativa del MIUR (Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca), presso il quale si puo' ottenere l'elenco completo di tutti i Corsi di Laurea Triennale in Informatica (Classe L-31: Scienze e Tecnologie Informatiche) erogati nel 2010 dagli atenei pubblici italiani e organizzati in base al D.M. 270/04. Si tratta in tutto di 51 corsi di laurea triennale in 36 università: scarica l'elenco in PDF:

• dei 51 differenti corsi di laurea triennale in informatica offerti dagli atenei italiani ben 33 (pari all'65%) hanno la certificazione "bollino GRIN 2010"
• dei 36 atenei italiani che offrono corsi di laurea triennale in informatica ben 25 (pari al 69%) hanno almeno un corso certificato "bollino GRIN 2010"

Sullo stesso sito dell'Offerta Formativa del MIUR (Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca), si può ottenere l'elenco completo di tutti i Corsi di Laurea Magistrale in Informatica (Classe LM-18: Informatica) erogati nel 2010 dagli atenei pubblici italiani e organizzati in base al D.M. 270/04. Si tratta in tutto di 34 corsi di laurea magistrale in 29 università: scarica l'elenco in PDF:

• dei 34 differenti corsi di laurea magistrale in informatica offerti dagli atenei italiani ben 19 (pari al 56%) hanno la certificazione "bollino GRIN 2010"
• dei 29 atenei italiani che offrono corsi di laurea magistrale in informatica ben 18 (pari al 62%) hanno almeno un corso certificato "bollino GRIN 2010"

Il GRIN ha realizzato questo sito web che permette a chiunque di verificare se un corso di laurea in informatica possiede o meno il marchio di qualità e sul quale rimangono permanentemente disponibili le informazioni relative ai bollini annuali di qualità assegnati.

L'informatica è il primo e sinora l'unico dei corsi di laurea del 3+2 che ha definito, con il patrocinio della CRUI, la Conferenza dei Rettori delle Università Italiane, un marchio di qualità valido a livello nazionale per la formazione universitaria.

I criteri finora specificati non sono certo completi: il GRIN ogni anno discute come introdurre ulteriori elementi per una valutazione progressivamente più accurata e stringente della qualità della formazione (p.es., i rapporti tra il numero di studenti e quelli di docenti, tecnici, laboratori ecc.). Ad esempio, con l'introduzione nel 2008 del criterio sul numero minimo di docenti di informatica, alcuni corsi di laurea hanno perso il marchio di qualità che avevano ricevuto fino al 2007.

Inoltre, altri enti, con ruoli istituzionali nel campo della valutazione della formazione universitaria, dovranno essere coinvolti. Ulteriori e più complesse attività di valutazione dovranno essere effettuate. La meta finale, per raggiungere la quale il "Bollino GRIN" costituisce solo un primo passo, è instaurare un circuito virtuoso di valutazione e tendenza al miglioramento nel settore della formazione universitaria in informatica, che non potrà che essere di beneficio per tutta la società italiana.

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